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客戶概況??
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深圳市方聯國際物流有限公司專門為中國各出口企業提供跨國、跨地區的國際速遞、空運服務。主要服務有:快遞、空運、海運、陸運、專線、大包、小包、E特快、運輸業務,以港澳臺專線。公司全面代理四大國際快遞公司(DHL、TNT、UPS、FedEX)的國際快遞業務及Aramex專線等。簽訂長期良好的合作關系公司有:EK、TK、CA、CZ,AK、,AM、QR、KQ、UK、等等,船東有HUMBURGSUD,CMA,MAERSK,CSAV,CCNI,CSCL,EVERGREEN,KLINE,APL等等。
需求現狀?
1.問題件處理十分麻煩,且需要通過人工制作excel表格去處理效率低下;
2.錄單界面不方便,需要使用鼠標點擊且容易漏掉件數造成很多困擾;
3.?財務結算主要依賴人工,制表統計麻煩效率低下,不能通過系統實現日常財務管理;
4.?因為收客戶實際達成價格,常常會和報價有出入,因此每次都要手動去修改比較繁瑣。
目前成效
1.針對原有的錄單界面,調整了錄單方式,光標跳的順序可以在錄單界面,不用鼠標點擊,使用鍵盤可以完成錄單所有操作,節省時間提高了工作效率;
2.問題件模塊,將港前與港后區分開來清晰明了,客服處理問題效率提高,讓出貨環節更加輕松;
3.批量導入雜費和批量修改運費金額,為財務提供了很大便利,方便日常業務高效管理;?
4.導出的賬單中能夠自動顯示銀行賬號,做表格的時不需要手動再去錄入銀行賬號準確高效;
5.收件清單與出貨清單,按不同需求新增了模板,減輕了操作同事的工作量效率得到顯著提高等。
客戶評價?
?因為同行間合作的緣故,了解到多個合作伙伴都在用哲盟的系統,他們和哲盟合作多年使用起來比較便捷高效;有了這樣的良好印象通過進一步溝通了解,最終選擇了哲盟軟件。通過近幾個月的溝通磨合,現在系統已經全面用起來,對我們公司的運營有了很大改善,之前存在的幾個效率低下的問題都得到了很好的解決。哲盟外包月租服務模式讓我們沒有后顧之憂,有需求隨時討論改動,這點讓我們很省心,我們有理由相信哲盟的專業性能為我司發展提供堅實的保障。
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?資料提供:?羅可維????? 責任編輯:劉柯童
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