?

【客戶概況】

?

?恒巽物流有限公司(HENGXUN CO.,LTD.)地處于深圳寶安區，緊臨深圳國際機場，依托香港、深圳蛇口、廣州世界三大知名港口水陸交通便利的優勢，于1997年成立于廣州，經商務部、國家商檢總局、海關總署核批、黃埔海關、深圳海關備案，擁有國際貨運代理權、進出口貿易代理權、進出口報關報檢代理權，快件進出口報關權，建立保稅區權。主要經營海運、空運進出口貨物的國際運輸代理業務，包括訂艙、集裝箱運輸、裝箱拆箱、拼箱、代理報關、報檢、保險以及倉儲、中轉和相關咨詢服務，可為國內外客戶提供集裝箱整箱、拼箱、散貨業務，國外目的港清關、拆箱提貨送貨等全方位服務的國際快遞物流公司。

?

【需求現狀】

?

近年國際物流運輸業競爭激烈，同行運費越來越透明化，恒巽在此背景下開劈了專線業務。因面臨的是專線行業的客戶，恒巽希望能在原有的同行快遞系統中嵌入專線業務功能，實現專線內部及客戶自打單操作、后臺打印Label單、Invoice信息、PAKist格式自定義、國外客戶下訂單、查詢轉單號、報價及財務數據一體化、各國專線預報清單、運單軌跡實時推送。

1、專線內部及客戶自打單操作、Label單、Invoice信息、PAKist格式自定義，放給客戶自打單，由恒巽控制Label單轉單、子單號碼段，且Label單格式可隨時調整內容；

2、前端錄入收件方資料，后臺打印Label單，避免了整個倉庫到處找貨的麻煩及貼錯貨的風險；

3、國外客戶可登錄英文版指定件系統下訂單，將發票信息全部了上傳，國內進行下載接收此訂單，國內上傳追蹤單號，國外客戶實時查看轉單號碼查詢貨物最新狀態，現在采取的方式都是人工以郵件形式通知，浪費大量的時間；

4、各國專線預報清單實時以對接方式進行推送數據進國外系統中，替代了以傳統的人工方式發送預報信息

?

【目前成效】

?

恒巽專線業務剛上線不久，啟用哲盟軟件讓印度專線、巴西專線業務快速流程化、標準化。

1、解決前臺錄資料后臺出單的問題，一單貼錯貨可直接導到上千或上萬的運費及賠償，避免了整個倉庫到處找貨的麻煩及貼錯貨的賠償風險；

2、解決裝錯袋的問題，不是一個機場的貨物直接裝入一個袋中，到目的機場后進行退件，降低客戶的體驗度，采取在裝袋掃描時比對機場代碼，避免裝錯袋，飛錯機場；

3、解決專線自打單功能，讓客戶自己操作，合理的利用客戶資源，內部需加大量的單證人員去打單，降低內部人工成本；

4、解決錄單流程復雜、出錯代理、對錯賬、漏收各類附加費問題，人工成本越來越高，能讓系統實現的決不讓人工做。用好哲盟系統，每個部門可輕松減少2-3人正常運轉。

?

【客戶評價】

?

哲盟軟件在我們物流圈里算是家喻戶曉的品牌了，機場這塊做國際物流的同行大多選擇他們家。我們之前就有過愉快的合作，一直在用他們國際快遞系統，他們的打單、財務結算這些功能真的很不錯，解決了我們很多困擾，操作效率也有了很大提高。這次我們開始開展國際專線方面的業務，在上次愉快合作的基礎上開始了第二次合作，預祝我們合作愉快，共同發展共同進步。

?

（資料提供：屈江紅???責任編輯：劉柯童）